Veelgestelde vragen
//=$text05;?>-
-
U heeft recht op een verwijzing naar een specialist als dat medisch noodzakelijk is. Uw huisarts beoordeelt of die noodzaak er is. De huisarts zal een verwijzing weigeren als hij ervan overtuigd is dat deze voor u niet zinvol is. Uw huisarts moet dan duidelijk aan u uitleggen waarom hij geen verwijzing geeft.
-
Een medische verklaring is een brief van de arts waarin staat beschreven dat de patiënt beperkingen heeft of ziek is en om deze redenen speciale voorzieningen nodig heeft of bepaalde dingen niet meer kan. Helaas kunt u bij uw eigen huisarts niet terecht voor een medische verklaring. Dit is volgens de richtlijnen van de KNMG, de beroepsorganisatie voor artsen.
-
De huisartsen geven geen medische verklaringen af. Lees wat hiervoor de redenen zijn in de PDF.
-
Schrijf u eerst in bij uw nieuwe huisartsenpraktijk. Zodra u bent ingeschreven, informeert u uw oude praktijk over de overstap. Geef daarbij uw toestemming om uw medisch dossier digitaal door te sturen via Zorgtransfer. Uw oude praktijk zorgt voor de overdracht van uw gegevens en schrijft u vervolgens uit. Zo wordt alles netjes afgehandeld.
-
Wijzig uw adresgegevens bij voorkeur in uw patiëntenportaal. Komt u er niet uit? Neem dan telefonisch contact op met de assistente. Na een verhuizing kan het voorkomen dat we u adviseren een andere huisarts te zoeken, omdat de afstand tot de praktijk te groot kan zijn. Om verantwoorde zorg te kunnen leveren moet de huisarts namelijk snel bij u kunnen zijn in geval van nood.
-
U kunt contact opnemen met uw zorgverzekeraar. Uw zorgverzekeraar heeft een speciale afdeling voor zorgbemiddeling en kan u misschien helpen met het vinden van een nieuwe huisarts in uw woonplaats.
-
Nabestaanden hebben geen recht om het dossier van een overleden familielid in te zien (u mag alleen uw eigen dossier inzien). Toch kunt u na het overlijden van een familielid met vragen blijven zitten en graag het een en ander willen uitzoeken. Dan kunt u contact opnemen met de huisarts. Bespreek uw vragen met hem of haar. Vaak levert een gesprek waarin overwegingen worden toegelicht meer op dan inzage in het dossier.
-
Nee, dat is nu nog niet geregeld. Apotheken zijn vaak al wel gekoppeld, dit is bijvoorbeeld makkelijk als u in het weekend hulp nodig heeft via de dienstapotheek. De koppeling met andere huisartsen en huisartsenposten zal binnenkort tot stand komen. Via www.ikgeeftoestemming.nl kunt u aangeven of u wilt dat uw medische gegevens beschikbaar zijn voor andere zorgverleners.
-
Neem contact op met uw zorgverzekeraar of raadpleeg uw polisvoorwaarden. Hier staat precies in wat u vergoed krijgt van uw verzekering.
-
Bij thuiszorg of verpleegkundige hulp aan huis is veel mogelijk. U kunt hierbij denken aan wondverzorging, hulp bij wassen, hulp bij aankleden en het toedienen van medicatie. Via IedereenZorgt.nl vraagt u wijkverpleging en ondersteuning bij de persoonlijke verzorging aan. Wijkverpleegkundigen van zorgorganisaties in de regio coördineren samen de aanvragen op basis van expertise en beschikbaarheid. Hierdoor kan de beschikbare wijkzorg optimaal benut worden voor wie dit nodig heeft.
-
Ketenzorg is zorg waarbij verschillende zorgverleners samenwerken rondom chronische aandoeningen, zoals diabetes, astma, hartfalen of COPD.
-
Voor sommige zorg heeft uw huisarts een samenwerking met de regionale huisartsenorganisatie (Humo). U ziet dan de naam Humo in de declaratie. Het gaat meestal om één van de volgende declaraties:
- Voor een deel van de kosten die uw huisarts maakt om bepaalde zorg te leveren, bijvoorbeeld ouderenzorg, ontvangt uw huisarts een vergoeding per ingeschreven patiënt. Ook u staat ingeschreven bij uw huisarts. Vandaar dat u deze vergoeding terug kunt vinden op het overzicht van uw zorgverzekeraar. Het gaat vaak om meerdere kleine bedragen per kwartaal. Deze kosten zijn voor de beschikbaarheid en het organiseren van deze zorg, voor iedereen.
- Ook kan het zijn dat uw huisarts of praktijkondersteuner u specifieke zorg levert, bijvoorbeeld COPD- of diabeteszorg, die door Humo in rekening wordt gebracht bij uw zorgverzekeraar. Ook deze kosten vindt u terug op het overzicht van uw zorgverzekeraar.
Al deze kosten gaan niet van uw eigen risico af en worden volledig vergoed vanuit de basisverzekering. U betaalt dus zelf niets extra's voor deze kosten.
-
Betrouwbare medische informatie kunt u vinden op de website www.thuisarts.nl. Weet u niet zeker of u een afspraak moet maken, kijk dan op www.moetiknaardedokter.nl.
-
Voor het leveren van de chronische zorg heeft de praktijk een contract met Zorggroep Humo. Zorggroep Humo is de samenwerkingsorganisatie van huisartsen in de regio Oss-Uden-Veghel. De zorggroep zet zich in om patiënten met chronische ziekte de best mogelijke zorg te bieden van goede kwaliteit, efficiënt en dichtbij huis.
-
- Digi hulplijn: 0800-1508 (gratis) voor alle vragen over de computer, laptop, mobiel en tablet
- Moeite met lezen en schrijven? Neem telefonisch contact op met Stichting Lezen & Schrijven via 0800-0234444 (gratis of meld je aan via de website.
- Op www.digivitaler.nl staan digitale zorglessen, over o.a. de digitale patiëntenomgeving bij de huisarts Mijngezondheid.net (MGN).
- Op www.hetinformatiepunt.nl staat het aanbod van cursussen over o.a. digitale vaardigheden.
- Op www.seniorweb.nl staat een breed aanbod aan cursussen over de digitale wereld.
-
-
-
Als u pijn heeft bij het plassen, of heel vaak moet plassen, dan is het verstandig uw urine te laten onderzoeken. Geef de ochtendurine vóór 10.00 uur af in een schoon urinepotje bij de doktersassistente. Urinepotjes zijn voor 50 eurocent verkrijgbaar bij de doktersassistente aan de balie. Ook kunt een urinepotje kopen bij uw apotheek of drogist.
De praktijk neemt alleen urinepotjes aan. Zet duidelijk uw naam en geboortedatum op de sticker. Bij het inleveren van de urine krijgt u een lijstje met enkele vragen die u moet beantwoorden over de klachten die er zijn. U kunt aan het begin van de middag bellen voor de uitslag. -
Tegenwoordig weten we dat bij gezonde vrouwen een blaasontsteking meestal vanzelf over gaat. We wachten daarom het liefst met het voorschrijven van medicatie. Dat kan u natuurlijk zelf ook doen door pas na een dag of drie bij aanhoudende klachten vóór 10:00 uur uw urine langs te brengen in een schoon urinepotje. Mocht u niet gezond zijn (denk bijvoorbeeld aan een afwijking aan uw nieren, of diabetes) of u heeft koorts of veel buik- of flankpijn, dan wacht u natuurlijk niet met urine brengen.
-
Nuchter betekent dat u vanaf middernacht voor het onderzoek of de operatie niets eet of drinkt, met uitzondering van water, thee en koffie zonder toevoegingen.
-
Dit komt omdat zorgverzekeraars de apotheken verplichten een bepaald merk van het medicijn af te leveren. De zorgverzekeraars bepalen zelf voor hun verzekerden welk merk door hen vergoed wordt en welke niet. Daar heeft de apotheek of huisarts geen enkele invloed op. Het voorkeursmerk van de zorgverzekeraar geldt vaak voor een beperkte periode, meestal tussen de 3 en 12 maanden. Het kan dus zelfs vaker veranderen. Zorgverzekeraars proberen namelijk elke keer de goedkoopste medicijnen in te kopen. Wilt u toch uw oude merk medicijnen? Dan kunt u ervoor kiezen dit zelf te betalen.
-
U kunt online een SOA-test aanvragen via www.testalize.me. Voordelen:
- Anoniem
- Goedkoper
- Vóór 23:30 besteld is de volgende dag gratis in huis
- Binnen 48 uitslag en behandeling
-
Huisartsenpraktijk Ussen verricht geen rijbewijskeuringen. Wij verwijzen u naar een onafhankelijke keuringsarts of een andere huisartsenpraktijk:
- Wijkcentrum de Hille, telefoon: 088 - 23 23 300
- Wijkcentrum de Bonte Hoef, telefoon: 036 - 72 00 911
- Rijbewijskeuringsarts.nl, locatie: Het Flexhuis Oss, telefoon: 085 - 01 80 800
- Huisartspraktijk Hiemstra in Heesch, telefoon: 0412 - 45 13 80
- Huisartsenpraktijk Vinkel, telefoon: 073 - 53 23 427
-
Oorsmeer hoeft niet altijd door de huisartsenpraktijk verwijderd te worden.
Oorsmeer
De productie van oorsmeer is een normaal proces, meestal reinigt de gehoorgang zichzelf. Oorsmeer beschermt de binnenkant van uw oor. Het vormt pas een probleem als de gehoorgang volledig wordt afgesloten. Gevolgen zijn gehoorverlies, pijn, een gevoel van verstopping of druk.Oorzaken
-Smalle gehoorgang
-Gebruik van wattenstaafjes
-In het oor peuteren
-Overmatig haar in de gehoorgang
-Veelvuldig gebruik van gehoorapparaten of oordopjesVerwijderen
Oorsmeer hoeft pas verwijderd te worden als er klachten zijn of als u een hoortoestel draagt.
Het standaard uitspuiten van de oren voor vakantie of vliegen is niet aan te raden.
Na het uitspuiten van de gehoorgang duurt het ongeveer 6 weken voordat de natuurlijke beschermlaag (oorsmeer) weer beschermend werkt. In deze periode is de gehoorgang extra gevoelig voor invloeden van chloor, zeep, zout, schimmels, bacteriën en virussen.Behandeling
Ervaart u klachten van overmatig oorsmeer?
Volg dan eerst onderstaande stap.
Gebruik oordruppels van de drogist zoals Oroclean. De oordruppels helpen om het oorsmeer zachter te maken waardoor het oorsmeer het oor verlaat. Volg de instructie in de gebruikshandleiding.Wanneer moet u contact opnemen met de huisarts?
Verminderen de klachten niet of zijn er twijfels?
Neem dan contact op met de doktersassistente voor advies of het maken van een afspraak om de oren uit te laten spuiten.
-
-
-
Wanneer u de huisartsenpraktijk belt krijgt u de assistente aan de telefoon. Zij vraagt u naar de reden dat u belt en stelt een aantal vragen om uw hulpvraag duidelijk te krijgen en om vast te stellen hoeveel spoed erbij is. Dat heet triage.
Het doel van triage is om de urgentie van uw klacht te bepalen, dat wil zeggen hoe dringend uw klacht beoordeeld moet worden door de huisarts. Met behulp van triage krijgen wij een juist beeld van de situatie van u als patiënt en kunnen wij op grond daarvan goede en verantwoorde zorg geven. Daarnaast helpt triëren om de praktijk efficiënt te laten functioneren, de kwaliteit van de zorg te handhaven en de wachttijden tot een minimum te beperken, ondanks de toenemende drukte.
Het gaat er bij triage dus niet om dat de assistente de diagnose stelt. Wel moet zij een aantal dingen weten om u zo goed mogelijk te kunnen helpen. Ze kan bijvoorbeeld vragen stellen over de klacht waarvoor u belt, waarover u zich ongerust maakt en wat u zelf denkt dat misschien de oorzaak is.
Als de afspraak geen haast heeft, zal de assistente u soms het voorstel doen later in de week te komen. Als u meerdere dingen wilt bespreken of voor een uitgebreider gesprek, zal de assistente een dubbele afspraak voor u maken.
Triage vindt plaats op basis van zorgvuldig opgestelde protocollen. De doktersassistenten zijn opgeleid om triage te verrichten. Uiteraard wordt triage altijd in samenspraak met de huisarts toegepast.
-
Een consult duurt 15 minuten. In die 15 minuten moet ‘alles’ gebeuren. U doet uw verhaal, uw huisarts onderzoekt u indien nodig, bedenkt wat er met u aan de hand is en wat zij of u eraan kan doen. Vervolgens krijgt u de uitleg en soms nog een verwijsbrief of recept. Na uw vertrek noteert de huisarts alles in de computer. Het bespreken van meerdere klachten in een consult zal een uitloop veroorzaken in het spreekuur en een langere wachttijd. Dit willen we voorkomen.
-
Bereid uw bezoek goed voor door uw klachten van tevoren op te schrijven, inclusief hoe lang u deze al heeft en wat uw vragen hierover zijn. Dit helpt om niets te vergeten tijdens het gesprek. Hebt u meerdere klachten? Houd er dan rekening mee dat u mogelijk een dubbele afspraak moet maken, zodat er voldoende tijd is om alles te bespreken. Neem ook altijd een actuele medicatielijst mee. Als er tijdens het consult niet genoeg tijd is om alles te behandelen, kan de huisarts u vragen om een vervolgafspraak te maken. Op deze manier kan de huisarts u zo goed mogelijk helpen binnen de beschikbare tijd.
-
-
-
Heeft u vragen over MijnGezondheid.net of de app MedGemak?
Wij helpen u graag op weg en verwijzen u naar de volgende website, klik op onderstaande button.Ondersteuning MijnGezondheid.net of Medgemak
Op de website vindt u veelgestelde vragen en instructievideo’s over MijnGezondheid.net en de app MedGemak. Daarnaast is er een chatfunctie beschikbaar.
-
Niet verschijnen op een afspraak zonder af te melden
Als u niet op de door u gemaakte afspraak verschijnt, en deze niet tijdig heeft afgemeld, ontvangt u de eerste keer een brief. Mocht dit hierna nog een keer voorkomen, dan krijgt u een rekening voor deze afspraak.
Afspraken dienen 24 uur van tevoren te worden afgemeld.
Afspraken herinneringen ontvangen met MijnGezondheid.net
Met het patiëntenportaal MijnGezondheid.net kun je 24 uur per dag, online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek. Ontvang 24 uur voor uw afspraak een herinnering.
Stel de e-mail notificaties in om afspraken herinneringen te ontvangen.Hoe kan ik e-mailnotificaties en/of pushberichten aan- of uitzetten in MijnGezondheid.net?
Stap 1: Inloggen op MijnGezondheid.net.
Stap 2: Klik op de tegel “Instellingen”. Of ga naar het menu en kies voor “Mijn instellingen aanpassen”.
Stap 3: Klik op de tegel “E-mail instellingen”, wanneer u uw e-mailnotificaties wilt wijzigen. Klik op de tegel “Pushberichten instellingen”, wanneer u uw pushnotificaties van de MedGemak app wilt wijzigen.
Stap 4: Klik op de tegel “Instellingen”Voor meer informatie over MijnGezondheid.net ga je naar https://home.mijngezondheid.net.
-